ثرثرات إنسانية لمحرر تحتوي على أخطاء حول الذكاء الاصطناعي والصحافة واختفاء الحقيقة

منذ حوالي عام، قدّم شابان ذكيان عرضا لموظفينا حول كيفية تمكنا من استخدام التكنولوجيا المتسارعة التطور للذكاء الاصطناعي في اختيار وكتابة مقالاتنا.

وكما فهمت ما كانا يقولانه، فقد طوّرا آلية لمسح الإنترنت، وتقييم أهم القصص في دورة الأخبار العالمية، وتوليف المحتوى الذي نشرته وسائل إعلام وكُتاب آخرون حول تلك القصص، ما يتيح لعملائهما من المؤسسات الإعلامية إنتاج نسخ “خاصة بهم” بسرعة وبتكلفة منخفضة، اعتمادا على المحتوى المنشور أصلا في أماكن أخرى. ويمكن للمحرر تكييف المنتج وفق احتياجات وسيلة الإعلام التي يعمل بها، بما يشمل الأسلوب، الجدية، التوجه السياسي، وغير ذلك.

وأؤكد مجددا أن هذا ما فهمتُ أنهما يعرضانه، وقد أشارا إلى أن لديهما قائمة متنامية من العملاء الراضين. (كان العرض معلوماتيا وليس بغرض البيع، ولم نتحدث منذ ذلك الحين). لكن قد أكون أسأت الفهم قليلا. فقد كنت مبهورا ومذعورا في آن واحد مما كانا يقولانه، فقفز ذهني فورا إلى ما رأيته تداعيات مدمرة لمثل هذه التكنولوجيا على الصحافة والديمقراطية، والحقيقة نفسها. ولم يزد ذلك القلق إلا تفاقماً خلال العام الماضي.

إحصل على تايمز أوف إسرائيل ألنشرة أليومية على بريدك الخاص ولا تفوت المقالات الحصرية آلتسجيل مجانا!

أعلى اعتراض طرحته خلال حديثنا كان أن تقنيتهما — وأي تكنولوجيا ذكاء اصطناعي تُستخدم لهذا الغرض — ستلتهم المحتوى الأصلي المُبلغ عنه والمكتوب مباشرة على الإنترنت. فبإمكان أي مالك وسيلة إعلامية مدفوعة بالربح — أو على الأقل الكثيرين ممن سيفضّلون الربح على المحتوى الموثوق — أن يملأ منشوراته ومواقعه ومنصّاته على وسائل التواصل الاجتماعي بمحتوى يبدو ذا مصداقية ومصمماً لجمهوره، دون الحاجة إلى توظيف فريق من المراسلين والمحررين الأكفاء للخروج إلى الميدان ورؤية الأشياء والكتابة عنها أو التحدث عنها أو تصويرها.

مع مرور الوقت، ستبدأ تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بدورها في اجترار نسخ من موادها التي سبق أن أنتجتها، بعد أن تُنشَر على الإنترنت من قبل عدد متزايد من وسائل الإعلام التي لم تعد تمارس قدرا كبيرا من الصحافة الميدانية. وبامتداد هذا المنطق أكثر، ستصبح الرؤية الواضحة والدقيقة لما كان عليه الحدث الإخباري الأصلي — ما الذي حدث، وأين، ولمن، ولماذا — مشوَّهة على نحو متزايد، ثم مطموسة تماما في نهاية المطاف. وأخيرا، سيصبح عدد الأخبار والتطورات من كل نوع التي يبلّغ عنها شخص حقيقي في المقام الأول أقل فأقل.

أنا مدرك، وأنا أكتب هذا النص، أنه قد يبدو أشبه بثرثرة غير مترابطة لمحرر يتقدّم في العمر في صحيفة أو موقع إخباري. وأنا مدرك أن مخاوفي قد يتبيّن في النهاية أنها ساذجة بشكل يدعو للتعاطف، أو متأخرة كثيرا، أو في غير محلها عموماً. قد يكون أن قدراً كافياً من الصرامة والإصرار على توثيق أفعال البشر عبر الصحافة، والشعور بالواجب لإطلاع الجمهور على ما يجري حفاظا على سلامة المجتمع، سيهمّش اللامبالاة المدفوعة بالربح تجاه تدفق المعلومات ودقتها. لكن كما أراها، فإن المؤشرات ليست مشجعة.

على سبيل المثال، ومن دون أن يثير ذلك جوقة عالمية واسعة من القلق، لاحظنا أن محرّك البحث الرئيسي على الإنترنت، غوغل — الذي نعتمد عليه للعثور على المعلومات — بات في الأشهر الأخيرة يشجّع غالبية البشر الباحثين عن المعرفة على استخدام “وضع الذكاء الاصطناعي” كخيار أول. هناك يظهر — ليس دائماً، ولكن بشكل متزايد — في أعلى يسار صفحة نتائج غوغل، بينما في الأيام القديمة البريئة، منذ عامين فقط مثلاً، كان روّاد الإنترنت يُوجَّهون إلى مواقع فعلية تحتوي مواداً يفترض أنها أصلية ومنتَجة بشرياً وعلى أساس متين.

وربما ما زال كثير من البشر حذرين قليلاً من استخدام الذكاء الاصطناعي عند البحث عن معلومات موثوقة — فكثيرون يدركون أن روبوتات المحادثة مثل ChatGPT قد تؤكد لنا أن دونالد ترامب هو الرئيس السابق للولايات المتحدة، أو تُنتج سوابق قانونية يعتمد عليها محامون في المحكمة ليتبيّن لاحقاً أنها مختلقة، أو تُعدّ قوائم بأفضل الكتب في السنة تتضمن عناوين غير موجودة أصلاً. لكن هذا الحذر سيتلاشى مع تحسن التكنولوجيا ومع ازدياد الإغراء بقبول الذكاء الاصطناعي كحل بسيط وفوري ومباشر للحصول على المعرفة.

تذكّر تلك الأيام البسيطة، منذ خمس سنوات مثلاً، حين كانت ويكيبيديا تُعتبَر العدو غير الموثوق للبحث الأكاديمي الجاد؟ أما اليوم، فهي من أكثر مصادر المعلومات موثوقية، رغم المعارك المستمرة والمسيّسة حول دقة محتواها.

وعودةً إلى الجانب الشخصي والمهني، تلقيتُ في الأسابيع الأخيرة طلبات توظيف يبدو بوضوح أنها لم تُكتب من قِبل أصحابها — ليس بمعنى أنها منسوخة، بل أنها أُعدّت بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وفي إحدى الحالات، أوضح المتقدّم بصراحة أن هذا ما فعله — صدق منعش، لكنه ليس مفيداً جداً عندما نحاول معرفة ما إذا كان المتقدّم قادراً فعلاً على إنتاج عمل أصلي كتبه بنفسه.

تم إرسال مقال رأي لي لنشره، وبالمثل، أشارت أدوات الكشف عن الذكاء الاصطناعي إلى أنه يحتوي على نسبة 0% من المحتوى البشري — أي أنه مُولَّد بالكامل بالذكاء الاصطناعي.

أُحلتُ إلى مقال طويل جداً، نُشر في مجلة أكاديمية، كتبه شخص أعرف كتابته جيداً. وبعد أن أُعجبتُ للحظة بالتحسّن الهائل في مهارات هذا الشخص البحثية والكتابية، أدركتُ بسرعة أنه لا يمكن مطلقاً أن يكون قد غطّى ذلك الموضوع — الذي تطوّر مؤخراً فقط — بمستوى كهذا من المحتوى المُلمّ، والمواد الموثَّقة، والبلاغة المذهلة، حتى لو كان قد أمضى شهوراً في البحث والتنقيح، من دون اللجوء إلى الذكاء الاصطناعي.

وقد نسأل، وبحق: لماذا يهمّ كل هذا؟ الذكاء الاصطناعي أداة مذهلة، وإذا كان بوسعه — في الصحافة والبحث الأكاديمي وربما معظم المجالات الأخرى — أن يتيح سرعة أكبر، ومهارة أعلى، وتماسكاً أفضل، ونجاحاً أو حتى دقة إضافية، فبالتأكيد هذا أمر جيد، أليس كذلك؟

وربما يكون كذلك… لكنه هل يعرّض مهارات البشر وصرامتهم وفرادتهم واهتمامهم بالحقيقة لخطر التقلّص التدريجي؟

كما أننا نشرنا في الأيام والأسابيع الأخيرة، هنا في تايمز أوف إسرائيل، مقالاً لوكالة أنباء حول وجود قوات أمريكية في مقر التنسيق الأمريكي–الإسرائيلي بشأن غزة في كريات غات، افتُتح بصورة، من الوكالة نفسها، تُظهر جندياً أمريكياً بزيّه الرسمي يتحدث إلى مراسل في كريات غات بينما يتناول فلافل. صورة رائعة. لكنها لم تحدث. كانت الصورة مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي، كما أوضح تعليق الوكالة. لم ألاحظ التعليق قبل أن نستخدم الصورة. وبعد أن اكتشفنا ذلك، أزلناها. (الصورة منشورة في أماكن أخرى، في بعض الحالات بلا تعليق.)

الصورة مأخوذة من فيديو على تيك توك مُولَّد بالذكاء الاصطناعي، نشرته بلدية كريات غات (وأبقيناه في القصة مع وصف دقيق)، والتي لم تجد مشكلة في نشر محتوى خفيف الظل من مدينتها رغم أنه لم يحدث فعلياً.

هل ينبغي لنا أن نهتم بذلك؟

ما الذي ينبغي أن نفهمه من الضجة العارمة على الإنترنت بشأن النظرة الحادّة التي يُزعَم أن ملكة جمال إسرائيل وجهتها إلى منافستها ملكة جمال فلسطين في مسابقة جمال حديثة؟ فقد ظهر في مقطع فيديو أن ميلاني شيراز عندنا وجّهت نظرة خبيثة إلى نادين أيوب خلال فعالية ملكة جمال الكون في تايلاند، وهو ما نفت فعله. فهل تم التلاعب بالمقطع؟ وهل كانت تقف أصلاً في المكان الذي ظهر في الفيديو، وفي موقع يمكّنها من إطلاق تلك النظرة القاسية؟ حدّثنا تقريرنا بينما حاولنا فهم ما كنا نراه.

في الوقت الحالي، ينتشر على الإنترنت مقطع مُفبرك بالذكاء الاصطناعي يُظهر جنوداً إسرائيليين يحرقون العلم الأمريكي. معظم الناس ممن لديهم ولو معرفة سطحية بإسرائيل وقليل من الحسّ المنطقي سيشكّون بحق في صحته، وسيفترضون أنه صُنع بتقنيات الذكاء الاصطناعي ويتجاهلونه. لكن ليس الجميع. وبعض الذين يميلون إلى أسوأ التصورات عن إسرائيل سيخزنونه في ذلك الجزء من الدماغ الذي يشكّل وينقّح المعتقدات ووجهات النظر.

كلنا نعلم أن الرئيس ترامب لم يُسقِط مياه الصرف من طائرة فوق متظاهرين من حركة “نو كينغز” الشهر الماضي، ولم يجلس على شاطئ ريفييرا غزة مع رئيس الوزراء بنيامين نتنياهو في فبراير — رغم مقاطع الفيديو المولّدة بالذكاء الاصطناعي التي نشرها البيت الأبيض. تبدأ المشاكل الحقيقية حين تصبح الخطوط الفاصلة بين الحقائق وبين الخيال “القابل للتصديق” المُنشأ بالذكاء الاصطناعي مشوشة.

قلت في البداية إن هذا نصّ متشعّب. أشخاص أذكى مني بكثير يفهمون بشكل أفضل تداعيات انكماش الصحافة الأصلية وغيرها من مصادر الحكمة والمعرفة، والانتشار المتسارع للمواد غير الموثوقة. لذلك أنا أبذل جهدي لدق ناقوس الخطر كي يتعامل مع الأمر من هم أكثر قدرة.

في عالمي الصحفي تحديداً، أرى تقلصاً متواصلاً في التقارير الميدانية — لأنها صعبة ومكلفة. تراجعاً في الصحافة الاستقصائية التي تعمل للصالح العام وتكشف الفساد. عدداً أقل من المراسلين في اجتماعات البلديات واللجان البرلمانية. كتّاباً أقل يمضون أياماً وأسابيع وأشهراً في تحليل البيانات في خدمة رقابة الديمقراطية. علاقات أقل تُبنى مع أجهزة إنفاذ القانون. سياسيين أقل يشعرون بواجب تعريض أنفسهم لمواجهات صعبة مع صحفيين مطّلعين. وازدياداً في اعتماد المؤسسات الإعلامية على أدوات الذكاء الاصطناعي — لا للمساعدة في التحرير، بل لإنتاج المحتوى نفسه.

وفوق ذلك، أخشى من تزايد العجز عن التمييز بين ما هو حقيقي وما هو غير ذلك على شاشات هواتفنا وحواسيبنا. ومع مرور الوقت، تزايد اللامبالاة بهذا التمييز.

أرى أشخاصاً من جميع الأجيال ينتقلون إلى وسائل التواصل الاجتماعي — بدلاً من الصحافة التقليدية — للحصول على الأخبار. وأعلم أن أصحاب تلك المنصّات سيدفعون تدريجياً باتجاه الابتعاد حتى عن تقديم منشورات إخبارية قصيرة للمستخدمين، لأن المحتوى “غير المعتمد على الحقائق” يمكن أن يكون أكثر استفزازاً وجاذبية وربحية بكثير.

وأود أن أتأكد من أن الموارد الهائلة والذكاء البشري الذي يُخصص لاستخدام الذكاء الاصطناعي وغيره من التقنيات النامية من أجل الخير – أشياء صغيرة مثل رسم مسار لمعالجة ظاهرة الاحتباس الحراري، وحل النزاعات، وضمان الحفاظ على حياة الإنسان والكوكب.

لكنني قلق من أننا نفقد قدرتنا على إثبات حقيقة ما يحدث من حولنا. وأننا نسير بخطى ثابتة نحو التوقف حتى عن المحاولة.

كُتب هذا المقال وسط إرهاقي المعتاد، بكل جُمله المكتظة وتراكيبه الخاصة. كل العيوب والأخطاء بشرية. وقد استخدمتُ مدقّق الإملاء.