تقرير يكشف عن فرق أسعار المنتجات التي تقدمها سلسلة “شوفرسال” للمجتمع الحريدي مقارنة بالمستهلكين العامة
بحث

تقرير يكشف عن فرق أسعار المنتجات التي تقدمها سلسلة “شوفرسال” للمجتمع الحريدي مقارنة بالمستهلكين العامة

موقع توصيل تابع لسلسلة متاجر "شوفرسال" خاص للمجتمع الحريدي يقدم نفس المنتجات التي تقدمها الخدمة الموجهة للعامة ولكن بسعر أقل؛ الأمر الذي أثار غضب المستهلكين

توضيحية: أشخاص يقفون خارج سوبر ماركت شوفرسال في صفد، 6 أبريل، 2020. (David Cohen / Flash90)
توضيحية: أشخاص يقفون خارج سوبر ماركت شوفرسال في صفد، 6 أبريل، 2020. (David Cohen / Flash90)

تعرضت أكبر سلسلة محلات سوبر ماركت في إسرائيل لانتقادات يوم الأربعاء بعد اتهامها بتقديم أسعار أرخص على بعض المنتجات للمتسوقين عبر الإنترنت من المجتمع الحريدي مقارنة بتلك التي يتم تسويقها لعامة المستهلكين.

وجد تقرير للقناة 12 أن البضائع المعروضة على موقع “شوفرسال أونلاين”، وهو خدمة بقالة للتوصيل عبر الإنترنت تديرها سلسلة متاجر “شوفرسال”، أغلى ثمنا من المنتجات نفسها الموجودة على موقع آخر تديره السلسلة للمستهلكين الحريديم والذي يسوق منتجات تحمل شهادة كوشير “مهادرين” الصارمة.

وفقا للقناة، فإن البيتزا المجمدة أرخص بستة شواقل (1.90 دولار) عند شرائها من “شوفرسال مهادرين دايركت”، وأيضا سعر سمك السلمون المجمد 64.90 شيكل (20.80 دولار) على الموقع الرئيسي بينما سعره على موقع المهادرين 34.90 شيكل (11.20 دولار)، ويبلغ سعر كعكة جيلي دونات 2.90 شيكل (0.93 دولار) على موقع المهادرين، مقارنة بـ 5.90 شيكل (1.89 دولار) على الموقع الرئيسي.

وأثار التقرير غضب عدد من عملاء سلسلة السوبر ماركت، وقال عضو الكنيست عن حزب “أزرق أبيض” ميخائيل بيتون، رئيس لجنة المالية في الكنيست، إنه سيأمر الرؤساء التنفيذيين لشوفرسال وسلاسل بقالة أخرى بالظهور أمام اللجنة في جلسة خاصة لمناقشة أسعار البقالة، وفقا للقناة التلفزيونية.

وأضاف: “لا يوجد هناك سبب يبرر قيام شخص يأكل كوشير بدفع سعر أقل بـ 30-40% من شخص يتبع كوشير من نوع مختلف”.

اشتكى عدد من المستهلكين إلى شركة شوفرسال عبر وسائل التواصل الاجتماعي من الفجوة في الأسعار وأعلنوا أنهم سيتوقفون عن التسوق هناك.

وكتب مستخدم يدعى إيلي ليفين على صفحة الشركة على فيسبوك، “أنا أتسوق في شوفرسال منذ سنوات. أنا علماني وأتوقع منكم أن تعوضونني بالكثير من المال على كل السنوات التي خدعتموني فيها”.

عامل توصيل يحمل مواد غذائية من سلسلة محلات السوبر ماركت “شوفرسال” الى مبنى سكني في القدس، 29 مارس، 2020. (Hadas Parush / Flash90)

في بيان وزعته على نطاق واسع، قالت شوفرسال أنه لديها “عدد من أشكال البيع بالتجزئة المختلفة، مع مجموعات متنوعة من المنتجات المختلفة والأسعار المختلفة ورموز بيع مختلفة. لذلك لا يوجد مقارنة بينها”.

في حين أنه لا يتم تسويق موقع “شوفرسال مهادرين دايركت” للجمهور، ويبدو أن عدد قليل من الأشخاص من خارج المجتمع الحريدي يعرفون عنه، فإن السلسلة أشارت إلى أنه بإمكان كل شخص التسوق هناك بغض النظر عن الجنس أو الدين أو العقيدة.

يقدم الموقع خصما على العديد من المنتجات، لكن لديه مجموعة أصغر، حيث إنه يضم فقط المنتجات التي تحمل شهادة كوشير “مهادرين”، والتي تشمل جزء بسيط من المنتجات المعروضة للبيع في معظم متاجر سلسلة محلات السوبر ماركت.

قال أحد ممثلي خدمة العملاء للقناة 12 إن المستهلكين في الماضي اشتكوا عندما تم تبديل المنتجات عند التسليم بمنتجات مماثلة بشهادة كوشير يعتبرها المجتمع الحريدي أقل صرامة.

المنتجات المصنفة على أنها إسرائيلية في سلسلة محلات السوبر ماركت شوفرسال، 2 ديسمبر، 2020. (Shoshanna Solomon / Times of Israel)

يُنظر إلى أسعار البقالة في إسرائيل على أنها مصدر قلق دائم للكثيرين في البلاد، حيث يتم تصنيف غلاء المعيشة باستمرار على أنها قضية رئيسية بالنسبة للناخبين، وتتفوق حتى على الأمور الأمنية.

شهد العقد الماضي احتجاجات كبيرة اثارتها اتهامات بالتلاعب بأسعار المنتجات العادية، مثل جبنة الكوتج وأكواب بودينغ الحليب.

اقرأ المزيد عن
تعليقات على هذا المقال