من بين جميع مناطق الكوارث العالمية التي قدمت فيها منظمة “يسرا-إيد” مساعدات إنسانية في الخطوط الأمامية على مدى العقدين والنصف الماضيين، قد تكون مهمتها الأكثر تحديًا هي الأقرب إلى الوطن.
على مدار العام والنصف الماضيين، تعمل أكبر منظمة إغاثة غير حكومية في إسرائيل بهدوء داخل غزة، متجاوزةً بذلك التوتر القائم بين الدولة التي تمثلها ومجموعة المنظمات الإنسانية الزميلة التي تتهم إسرائيل بتدبير، بل وحتى تأجيج، تدهور الأوضاع في القطاع. كما تعمل منظمة إسرائيلية أخرى، هي “سمارت إيد”، في غزة، إلى جانب منظمات الإنقاذ الدولية.
في الأشهر الأخيرة، وسّعت “يسرا-إيد” نطاق عملها، حتى مع تصاعد الاتهامات بين إسرائيل والمنظمات الإنسانية، وخاصة الأمم المتحدة.
تتهم هذه المنظمات إسرائيل بتقييد المساعدات، رفض توفير طرق آمنة لوصولها إلى سكان غزة، وفي بعض الحالات باتباع سياسة إبادة جماعية قائمة على التجويع المتعمد والبؤس.
في غضون ذلك، اتهمت وحدة تنسيق أعمال الحكومة في المناطق الفلسطينية، التابعة لوزارة الدفاع الإسرائيلية والمكلفة بتنسيق الشؤون المدنية الفلسطينية، الأمم المتحدة والهيئات التابعة لها بالفشل في جمع المساعدات الإنسانية المسموح بدخولها إلى غزة، وغض الطرف عن عمليات النهب المنهجية المزعومة التي تقوم بها حماس.
في الأيام الأخيرة، بدأ يوتام بوليزر، الرئيس التنفيذي لمنظمة “يسرا-إيد”، بالحديث علنًا عن عمل المنظمة في غزة. في حديثه لصحيفة تايمز أوف إسرائيل، حافظ على نبرة دبلوماسية حذرة عند وصفه للحملة الحساسة حتى برز موضوع اللوم.
“هذه الحرب من الاتهامات لا تفيد أحدًا، لا سكان غزة، ولا سكان إسرائيل، ولا التجمعات السكانية الحدودية، ولا الرهائن”، قال.
كان الابتعاد عن أي ذرة من السياسة أو الدبلوماسية الدولية أمرًا أساسيًا في عمل المنظمة، مما سمح لها بالهدوء والتركيز فقط على المهمة الإنسانية. “بطريقة ما سهّل ذلك عملنا”، قال.
لكن الأوضاع في القطاع وصلت إلى حد لم يعد بإمكان بوليزر التزام الصمت بشأنه.
“سبب إعلاني عن عملنا في غزة هو أن الوضع الإنساني هناك بالغ الخطورة، والسبيل الوحيد لمعالجته هو العمل مع إسرائيل والسماح لمنظمات مثل منظمتنا – التي تدرك الاحتياجات الإنسانية والأمنية على حد سواء – بتولي زمام المبادرة”، قال.
المخاطر والإنقاذ
تأسست منظمة “يسرا-إيد” قبل 24 عامًا، وعملت في أكثر من 60 دولة حول العالم، في مواجهة الحروب والزلازل والأعاصير وغيرها من الأزمات. حتى عام 2023، كانت جميع هذه البعثات بعيدة عن الوطن – من أوكرانيا إلى أوغندا – مع التركيز على المساعدات الطبية، المياه الصرف الصحي، الدعم النفسي والاجتماعي، التعليم، والتأهب للكوارث.
معظم موظفي “يسرا-إيد”، البالغ عددهم 300 موظف، ليسوا إسرائيليين أصلًا، انطلاقًا من اعتقادهم بأن الفرق المحلية هي الأقدر على فهم احتياجات مجتمعاتهم.
تغير هذا التوجه الخارجي في 7 أكتوبر/تشرين الأول 2023، عندما هاجم عناصر بقيادة حماس إسرائيل، مما أسفر عن مقتل أكثر من 1200 شخص، واحتجاز 251 رهينة، وتهجير مئات الآلاف.
لأول مرة منذ تأسيسها، عملت منظمة “يسرا-إيد” على نطاق واسع داخل إسرائيل، وهو ما أصبح مهمتها الرئيسية. أنشأت مدرسة ابتدائية مؤقتة في كيبوتس بئيري، وأنشأت مراكز دعم للمهجرين، وفي نهاية المطاف دربت فرقًا في 140 تجمعًا سكانيًا شماليًا لدعم عودة السكان النازحين.
تجنبت منظمة يسرا-إيد في البداية التدخل داخل غزة، مفترضةً استحالة دخولها، بصفتها منظمة غير حكومية مقرها إسرائيل، إلى القطاع وقبول شركائها هناك.
مع ذلك، في مارس/آذار 2024، تواصلت معها منظمات إغاثة دولية عملت معها في أماكن أخرى وتعمل في غزة. كانت هذه المنظمات غير الحكومية، التي لم تُسمِّها يسرا-إيد لأسباب أمنية، تُعاني من البيروقراطية الإسرائيلية والقيود الأمنية، وحتى اللغة التي يستخدمها مكتب تنسيق أعمال الحكومة في المناطق الفلسطينية.
هكذا، كان دور المنظمة الأول هو كوسيط، حيث تُنسِّق بين وكالات الإغاثة والسلطات الإسرائيلية لحل المشكلات، الحصول على التصاريح، وتسهيل توصيل الإمدادات إلى المستشفيات الميدانية والفرق الطبية.
بعد بضعة أشهر، وسّعت المنظمة نطاق مشاركتها. مع سماح إسرائيل بشراء السلع الإنسانية لغزة من الموردين الإسرائيليين لأول مرة منذ بدء الحرب، بدأت يسرا-إيد في توفير الأدوية، تنسيق الشاحنات، بناء المستودعات، وإطلاق مشروعين كبيرين داخل القطاع لتوفير الرعاية الصحية والمياه النظيفة.
“نستعين بأطباء غير إسرائيليين من دولة مجاورة – لا أستطيع ذكرها تحديدًا – لإجراء عمليات جراحية منقذة للحياة في غزة. لقد استقدمنا 30 طبيبًا حتى الآن، ونخطط لعشرات آخرين. نقوم بتمويل سفرهم وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي لهم قبل وبعد مهماتهم. أما في مجال المياه، فنتعاون مع منظمة شريكة في غزة لتوفير مياه الشرب يوميًا لـ 7000 شخص من خلال تحلية المياه. كما نوفر التمويل والخبرة الفنية، ونوجه فرق غزة الدولية والمحلية عبر تطبيق زووم أو الهاتف”.
نظرًا للمخاطر الأمنية التي تواجهها الجماعات في غزة التي يُنظر إليها على أنها متعاونة مع إسرائيل، لا تكشف منظمة يسرا-إيد عن أسماء شركائها في غزة، ولا تعرض شعارها، ولا تعلن عن مشاركتها في مشاريع محددة.
“مصلحة مشتركة”
يسرا-إيد ليست المنظمة الإسرائيلية الوحيدة التي تقدم مساعدات إنسانية في غزة خلال الحرب الدائرة.
في يناير 2024، بدأت منظمة “سمارت إيد” – وهي منظمة غير ربحية يديرها شاحر زهافي، المؤسس المشارك ليسرا-إيد – عملها في القطاع، حيث وفرت الغذاء وأقامت مخيمات للنازحين الفلسطينيين.
صرح زهافي بأنه أسس “سمارت إيد” قبل 8 سنوات للتركيز على تقديم الحلول الإنسانية من خلال التكنولوجيا.
“عملتُ في مجال المساعدات الإسرائيلية لمدة 30 عامًا، ولم ينضج مفهوم “أمة الشركات الناشئة” بشكل كامل في المجالين الإنساني والتكنولوجي. نحن في سمارت إيد نركز على دمج التقنيات في مناطق الكوارث لمساعدة المنظمات والحكومات وغيرها على تحديد التقنية التي ستعزز المساعدات التي تقدمها بالفعل على أفضل وجه”.
مع ذلك، لا يمكن تطبيق هذه الرؤية حاليًا في غزة، حيث لا تسمح إسرائيل إلا بدخول الغذاء والماء والإمدادات الإنسانية الأساسية. لكن قد نشطت “سمارت إيد” في القطاع على مدار العام والأشهر الثمانية الماضية.
“في ديسمبر 2024، تواصلت معنا منظمات دولية للاستفسار عن خططنا للعمل في غزة. أجرينا مناقشات مع مسؤولين حكوميين، جيش الدفاع الإسرائيلي، وقادة الجاليات اليهودية في الخارج، ونجحنا في ذلك – بدأنا بإرسال شحنات غذائية عبر مصر، وأقمنا ستة مخيمات للنازحين في رفح”.
وفقًا لمنظمة “سمارت إيد”، فقد وزعت حتى الآن 850 طنًا من الإمدادات الإنسانية، ويعيش أكثر من 35 ألف شخص في مخيمات النازحين التي أنشأتها.
يرتدي عمال الإغاثة المشاركون في عمليات سمارت إيد في غزة قمصانًا تحمل شعار المنظمة، لأن معظم الناس لا يعرفون أنها منظمة إسرائيلية.
“نساعد حاليًا في توزيع منتجات النظافة والأغذية والخيام، لأن سمارت إيد منظمة إنسانية، ونحن في جوهرنا إنسانيون. نعمل من خلال منظمات نشطة على الأرض، نساعد من الخارج وننسق من الداخل”، قال زهافي.
يأمل أن تتمكن “سمارت إيد” في نهاية المطاف من التركيز على تقديم حلول تكنولوجية للعديد من المشاكل التي تعاني منها غزة.
“نأمل أن يصبح من الممكن خلال الأشهر المقبلة توفير حلول لتوفير المياه النظيفة والطاقة النظيفة، حتى لا تضطر غزة إلى الاعتماد على إسرائيل”، قال.
بعد أكثر من عام من تقديم المساعدات لغزة، لا يعتقد زهافي أن هناك صراعًا حقيقيًا بين إسرائيل والمنظمات الإنسانية.
“هناك محادثات متواصلة بين الحكومة والجهات الدولية الفاعلة، رغم المعارك الإعلامية، لأن لكلٍّ منهما مصلحة في نهاية المطاف في ضمان عدم معاناة السكان المدنيين”. وأضاف: “يكمن التحدي الحقيقي بمجرد عبور المساعدات الحدود، في إيصالها إلى نقاط محددة كالمطابخ. وهنا يكمن الخلاف اليوم”.
مع تفشي انعدام الثقة بين مكتب تنسيق أعمال الحكومة في المناطق الفلسطينية والعديد من المنظمات الإنسانية، يعتقد زهافي أن منظمات مثل منظمته تؤدي دورًا هامًا.
“إن مصلحة إسرائيل المعلنة هي أن يكون تركيز القتال ضد حماس، وليس ضد السكان المدنيين. من منظور إنساني، ترغب كل من إسرائيل والعالم في مساعدة السكان المدنيين الفلسطينيين”، قال. “لهذا السبب ينصب تركيزنا بشكل رئيسي على النساء والأطفال وذوي الإعاقة. ينظر إلينا كلا الجانبين بإيجابية – فإسرائيل تريد من تثق به، والمنظمات الدولية تريد وصول المساعدات”.
موازنة الحساسيات
مع أن منظمة “يسرا-إيد” لم تنشر أعمالها على نطاق واسع، إلا أنها حرصت على إبلاغ المجتمعات الحدودية الإسرائيلية أولًا بعملها في غزة.
“قبل البدء، تحدثنا بشكل فردي مع كل مجتمع. لم نتلقَّ أي ردود سلبية – وقدّر الناس ذلك تقديرًا كبيرًا. أعتقد أنهم يدركون أن هذا ليس محاولة لفعل أي شيء يضر بأمن دولة إسرائيل – بل على العكس”، قال بوليزر.
تذكر ان أحد قادة الكيبوتسات التي كان قد أخبرها أن قرار المجموعة بالعمل في غزة منحها أملًا أكبر من أي شيء آخر منذ السابع من أكتوبر.
وقال بوليزر: “لقد أدركت أن هناك من يفكر في المستقبل وكيف يمكن أن يكون أكثر أمانًا للجميع – بمن فيهم أطفالها في إسرائيل”.
في غزة، لا يعلم عامة الناس الذين يتلقون مساعدات “يسرا-إيد” بالضرورة أن منظمة إسرائيلية تقف وراء الخبرات والتمويل والمعدات. لا يوجد شعار “يسرا-إيد” في المواقع التي تعمل فيها، ولا تُعلن عن نفسها داخل غزة. مع ذلك، تُقدر “يسرا-إيد” أن عملها قد وصل إلى 190 ألف غزي من خلال المساعدات التي قدمتها – الخيام والطعام والماء.
مع ذلك، فإن العديد من الغزيين الذين يعملون ضمن الفرق المحلية لمنظمات الإغاثة الدولية على دراية بذلك، بل إن بعضهم تلقى تدريبًا عن بُعد من فنيي “يسرا-إيد” المقيمين في إسرائيل على تشغيل أنظمة المياه النظيفة. وفقًا لبوليزر، لم يشتكِ عمال الإغاثة المقيمون في غزة من العمل مع الإسرائيليين.
“مما نسمعه من الغزيين الذين يعملون معهم – وقد تحدثنا إلى الكثيرين منهم – أولًا وقبل كل شيء، هم في وضع يائس ويُقدّرون أي مساعدة”، قال. “إنهم يدركون أيضًا أن إيصال المساعدات إلى غزة اليوم يتم عبر إسرائيل وبموافقتها، لذا يدركون أننا كمنظمة إسرائيلية نمتلك القدرة على جلب المزيد من المساعدات”.
تعمل كلٌّ من “يسرا-إيد” و”سمارت إيد” ضمن مجموعة من المنظمات الإنسانية المدعومة من الأمم المتحدة، على عكس مؤسسة غزة الإنسانية التي تتخذ من الولايات المتحدة مقرًا لها وتدعمها إسرائيل، والتي أُنشئت في مايو/أيار كآلية بديلة.
وُجهت انتقادات إلى مؤسسة غزة الإنسانية لتقديمها المساعدات فقط في المناطق الخاضعة للسيطرة العسكرية الإسرائيلية، والتي لا يوجد فيها أي مدنيين غزيين، بينما تعمل جميع المنظمات الأخرى، بما في ذلك “يسرا-إيد” و”سمارت إيد”، في المناطق التي يعيش فيها مدنيو غزة، وتجنبت إلى حد كبير العمل معها.
كما لم تتعاون “يسرا-إيد” و”سمارت إيد” مع مؤسسة غزة الإنسانية، مع أنهما لا تستبعدان التعاون؛ فقد حرص كل من زهافي وبوليزر على عدم انتقاد المنظمة تحديدًا.
عندما سُئل بوليزر عن السياسات الإسرائيلية في القطاع، والتي يتم لومها بإنتشار الجوع، قال: “أُوجّه انتقادات لجميع المعنيين”. وأضاف: “أعلم أن الأمر يبدو دبلوماسيًا، لكن النقد لا يُجدي نفعًا. ما نحتاجه هو العمل معًا – مع الحكومة، مكتب تنسيق أعمال الحكومة في المناطق، الجيش، ومؤسسة غزة الإنسانية، الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية – لإنجاز المهمة”.
قال رئيس منظمة “يسرا-إيد” إنه يعتقد أن المنظمة ستتمكن في نهاية المطاف من تشكيل فريق خاص بها على الأرض في غزة، كما تفعل في كل منطقة كوارث أخرى عملت فيها، ولكن هذا لم يحدث بعد في القطاع.
“ربما أكون ساذجًا، لكنني متفائل بأننا سنصل إلى هناك في مرحلة ما. ربما يستغرق الأمر 10 سنوات، لكننا نريد أن نتمكن من العمل هناك بفريق على الأرض”، قال.
دعم من الجاليات اليهودية في الخارج
في الأسبوع الماضي، أعلنت وكالة النداء اليهودي الموحد في نيويورك عن تبرع بقيمة مليون دولار لدعم عمليات منظمة “يسرا-إيد” في غزة. وفقًا لوكالة الأنباء اليهودية، فإن المبلغ المتعهد به يتجاوز أي مساهمات معلنة سابقًا من قبل الجماعات اليهودية إلى غزة.
قال بوليزر، الذي تتنوع جهاته المانحة من شركات أمريكية إلى صناديق خيرية يهودية تابعة للأمم المتحدة، إن الجاليات اليهودية الأخرى في الخارج، وخاصة في الولايات المتحدة، كانت على اتصال أيضًا بالمنظمة بشأن المساعدات المقدمة إلى غزة.
“قضية الجاليات اليهودية بالغة الأهمية بالنسبة لي. لدينا شراكات طويلة الأمد مع الاتحادات والمعابد اليهودية، وأزور الولايات المتحدة شهريًا”، قال.
يرى الرئيس التنفيذي أن “يسرا-إيد” تُمثل حلاً لما يسميه “الوضع المعقد” الذي تواجهه الجاليات اليهودية في الخارج فيما يتعلق بغزة. فمع تزايد التقارير عن الظروف المزرية في القطاع، سعى العديد من اليهود في الولايات المتحدة وأماكن أخرى إلى البحث عن سبل لتخفيف معاناة الفلسطينيين مع الحفاظ على دعمهم لإسرائيل.
“أعتقد أن الجاليات كانت مترددة للغاية في الانخراط في قضية المساعدات الإنسانية في غزة لأنها بدت سياسية للغاية بالنسبة لهم، ولكن هنا توجد فرصة للقيام بذلك معنا”، قال بوليزر.
ووصف بوليزر خطوة وكالة النداء اليهودي الموحد في نيويورك بأنها “خطوة بالغة الأهمية”.
“تُتيح هذه الخطوة فرصةً هائلةً للمجتمع اليهودي الدولي، الذي يعاني اليوم من معاداة السامية والخوف ومخاوف حقيقية بشأن قيمه اليهودية بسبب الأزمة الإنسانية في غزة”، قال. “لديهم فرصةٌ للعمل معنا على هذه القضية، ولإثبات أن إسرائيل والمجتمع اليهودي ليسا مجرد جزءٍ من حل مشكلة تقديم المساعدات إلى غزة، بل جزءٌ أساسيٌّ منه”، أضاف.
وبرأيه، تُعدّ غزة في المقام الأول قضيةً إنسانية.
“لا شك أن قضية غزة أكثر حساسية. ولكن قبل كل شيء، إنها قضية إنسانية، تمامًا مثل أماكن أخرى حول العالم حيث نشعر بأن لدينا القدرة على إحداث تأثيرٍ كبيرٍ وإنقاذ الأرواح”، قال.